اطبع  

المفاوضات المربحة للطرفين. نصائح للمديرين

Leadership Development
 

تعتبر قدرة المديرين على استخدام مهارات التفاوض المربح للطرفين هى ما يصنع كل الفرق فى نجاح المفاوضات. علاوة على ذلك فهى أساسية عند التأثير فى زملاء العمل ولتسهيل عمل علاقات بناءة وإيجابية. ونعرض هنا ستة أشياء يجب أن يضعها المديرين فى حسبانهم عند الإعداد للتفاوض.

  1. أعرف ما تريد - من المهم جدًا لك كمدير أن تدخل فى المفاوضات وأنت تعلم النتيجة النهائية التى ترجوها. وتأكد من أن توفر وقتًا وتفكيرًا كافيين لما تريده ولماذا تريده. وتذكر أنه من المهم أن تضع فى اعتبارك ما ستستفيده منه ماديًا وعاطفيًا وعقليًا وبدنيًا وهكذا. وهذا يساعد أيضًا على معرفة ما الذى لا تريده عند التعمق أكثر المفاوضات.
  2.  
  3. أعرف ما يريده نظيرك - سيكون لدى نظيرك أيضًا جدول أعمال يريد تحقيقه عندما يدخل معك فى المفاوضات. أجعل هذا نقطة انطلاق لتفهم مسبقًا ما الذى يريد نظيرك من هذه المفاوضات أن تنتهى إليه. حاول فهم القرار المادى أو العاطفى أو العقلى أو البدنى الذى يريد أن يخرج به نظيرك.
  4.  
  5. توقع الاعتراضات - لا تكون عملية التفاوض سهلة دائمًا. فعليك كمدير أن تستوعب أنك ستواجه اعتراضات من موظفيك على طول الطريق. لذا فعليك أن تتخذ الاحتياطات اللازمة قبل الدخول فى التفاوض. تأكد من امتلاكك للدليل ذا الصلة الذى يمكن أن يميزه ويتعرف عليه الطرف الآخر.
  6.  
  7. أعرف متى تتنازل - حدد الأشياء غير القابلة للتفاوض والأشياء التى ترغبها والأشياء التى يمكنك تبادلها. فلن يمكنك بكل تأكيد أن تخرج من التفاوض بكل ما تريد. كل ما تدور حوله المفاوضات هو أعطى وخذ, وعليك كمدير أن تستعد لأن تتلاقى مع موظفيك فى منتصف الطريق.
  8.  
  9. حدد متى "تنسحب" - عندما تحدد متى "تنسحب" فإنك تحدد النقطة التى لا يجب أن تستمر عندها فى التفاوض. لذا فعليك أن تحدد نقطة "الانسحاب" الخاصة بك قبل البدء فى التفاوض. وسوف يكون هذا أكثر موارد القدرة على التفاوض أهمية بالنسبة لك, لذا فعندما تصل إلى نقطة "الانسحاب" فعليك أن تتصرف.
  10.  
  11. تدرب مع شريك - وكما هى الحالة مع أى عرض تقديمى قمت به من قبل سيكون عليك أن تتدرب. قد تواجهك مناقشة صعبة والتى ستكون شيئًا جيدًا للتدرب على المستجدات المحتملة. سوف تتمكن من بناء ثقتك عن الموقف عندما تتدرب مع شخص آخر وهذا سيساعد فى آخر الأمر على استمرار عملية التفاوض سلسة قد الإمكان.
 

للخلف

 
 

شركة أســــاس للتدريب وتطوير المهارات
مكتب 502، عمارة زهران بلازا
شارع الملك عبد الله الثاني
الدوار السابع
عمــــان - الاردن,

تلفون: 0096265855360
فاكس: 0096265855367

تتبعنا فى

 
© 2016 Dale Carnegie & Associates, Inc.. جميع الحقوق محفوظة.
تصميم وتطوي الموقع عن طريق Americaneagle.com